本文为工业和信息化部产业政策与法规司原巡视员辛仁周出席“工业数字化创造经济新动能高端论坛”所作《数字中国“十四五”发展趋势》主题报告，以下为演讲全文，未经本人审阅，只作学习参考使用。

01

“数字中国”取得重要进展

“数字中国”概念起源于上世纪九十年代兴起的“数字地球”概念。

1998年初，国际上提出“数字地球”的概念——把地球上的信息按空间位置加以整理，使之数字化、可视化、网络化，构成一个完整的地球信息模型，以便于通过网络相互查询协作、共建共享。“数字地球”由此升温，不断演化，并衍生出“数字城市”、“数字社会”等概念。

我们数字中国大体经过了三个阶段：

第一个阶段：80年代，办公自动化，推广计算机开始。

第二个阶段：2000年—2015年。

2020年我们召开了十九届五中全会，在全会上用整篇的篇幅专门论述国民经济和社会信息化，提出了便民服务化、制造业信息化、经济领域信息化等，所以在党的文件里专门开辟这样一篇论述信息化，而且提到了经济社会各个领域的信息化，可以说是第一次，所以我说这应该是一个重要的阶段。

从2000年—2015年这期间我国对信息化建设，也就是数字中国建设取得了非常大的成就。比如说政府外网、政府网络、我们机关的工程取得了进一步的进展，包括金盾3期等。

第三个阶段：2016年以来。

2016年3月，“十三五”规划《纲要》指出，牢牢把握信息技术变革趋势，实施网络强国战略，加快建设数字中国，推动信息技术与经济社会发展深度融合，加快推动信息经济发展壮大。

2016年7月，中办、国办印发《国家信息化发展战略纲要》明确指出，全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段。谁在信息化上占据制高点，谁就能够掌握先机、赢得优势、赢得安全、赢得未来。

2016年12月，国务院正式出台《“十三五”国家信息化规划》提出了具体发展目标，即到2020年“数字中国”建设取得显著成效，信息化发展水平大幅跃升，信息化能力跻身国际前列，具有国际竞争力、安全可控的信息产业生态体系基本建立。

“数字中国”正式写入国家的十三五规划和信息化发展纲要，我觉得这一个是重大事件。

经过40多年的信息化建设，数字中国建设取得了重要的成就：

一是新型基础设施建设取得重要进展。到现在我国移动通信网络，包括4G网络，可以说在世界上是比较先进的，5G网络也是70%、80%的基站，基本上占世界70%多。

更为可贵的是移动通讯领域，3G实现了突破，4G实现了并跑，5G实现了领跑，我们国家百年来在这样一个重大的技术领域能够领先，这是非常不简单的。

二是数字经济发展十分迅猛。到去年我们数字经济规模超过了39万亿，占GDP比重38.6%。数字经济规模保持了很大的增长，制造业的信息化、数字研发工具、重点领域数控化率等都有了明显的提高。

这是几年来我国数字经济快速发展的一个规模图，增长还是比较快的。去年的数字41万亿是不对的，应该是39万亿，但是趋势是对的。

三是公共服务领域数字化水平大幅度提高。特别在政府监管、调控、数字化治理等方面，还有网络和信息化安全都有了明显提高，有一些领域和实体上保持同步。移动支付、网络购物，在线学习、在线医疗等方面，包括新的业态，都取得了很大的成就。

02

“数字中国”建设面临的环境

• 党中央国务院高度重视“数字中国”建设，制定科技强国行动纲要，健全社会主义市场经济条件下新型举国体制，打好关键核心技术攻坚战，有利于解决数字技术及装备“卡脖子”问题。

• 各地政府、企业、社会各界都十分重视新一代信息技术的应用。

• 我国拥有良好的资金、人才、产业、设备等基础。

• 社会需求的强劲拉动。

大家都知道我们数字中国建设，或者是信息化建设、信息产业，有今天这么好的局面，很大程度上得益于我们学习、利用国内国际两个市场，得益于改革开放，借鉴外国的先进经验和先进技术。

在十四五期间，大家都看到我们外商投资负面清单进一步减少，我们已经加入RCEP、CPTPP这样非常高的关系协定，我们加快中日韩自贸协定谈判进程，这些将会对我们引进国外的先进技术和数字化转型经验带来有利条件，这是一个有利的因素。

现在国际上贸易保护主义、霸权主义，单边主义席卷开头，特别是美国现在不光是对我们打贸易战，在经济、政治、军事各方面可以说都全面打压，甚至拉动盟国对我们进行打压。

大家都知道，美国依然是最大的头号的科技强国和信息技术强国、信息技术大国，所以和我们交流贸易受到影响后，对我们技术引进、技术合作、“数字中国”建设都会带来一定程度的影响。

谷歌前总裁、现任美国国防创新咨询委员会主席埃里克施密特(Eric Schmidt)说像人工智能这样的技术必须是美国掌握，如果不是美国掌握，也不能让中国掌握。

美国布鲁金斯学会和其他美国媒体列出了中国不能发展的五大高端制造，称中国在这些领域实现突破是美国不能接受的，因为将冲击到美国的核心利益。美媒列出的五大高端制造为：

一是高端发动机，包括飞机发动机、汽车发动机、军舰发动机以及其他装备的发动机等；

二是新材料，主要是碳纤维材料、高端复合材料半导体原材料和一些特殊材料等；

三是生物医药和医疗设备（目前国内医院使用的大部分医疗设备都是欧美生产的，国内医疗设备十分罕见，这些设备非常昂贵，一旦发生故障维修都是难题）；

四是高端数控机床（高端制造必须有高端的数控机床，否则，相应的零部件都难以达成精密装备要求）；

五是芯片，芯片是现代信息设备的心脏，没有芯片，手机、电脑等我们常见的设备都无法运转。

实事求是讲，尽管我们的信息技术和装备产业取得了很大成绩，但在一些关键核心方面还存在差距。包括我刚才讲的芯片、操作系统、技术软件、人工智能领域的服务算法等等差距还是很大的。

可以说“十四五”期间我们数字中国建设有良好的机遇和挑战，但是也面临不少的挑战和问题，需要我们不断地加以克服和解决。比如部门之间信息资源对数据的属性和应用等方面还存在不同的看法；有一些地方企业对数字化转型重视不够，我们的建设环境需要进一步完善。

03

”十四五“发展趋势

“数字中国”建设对我们来说认识不断深化，中央文件中也有提法。

刚才讲“十三五”文件中提出好几个，包括航天强国、战略强国、数字中国，它是这样并列的，包括十九大文件。

一直到今年3月份通过的“十四五”规划，它专门开辟了一章加快数字化发展，建设数字中国。分了四个章节，打造数字经济新优势，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平、营造良好数字生态。

我觉得这既是我们“十四五”期间数字中国建设的重点内容、重点任务，也是我们“十四五”期间数字中国建设与发展的趋势。趋势上我又加了一个基础设施，其他都是这四个方面。

第一，数字经济快速发展。前几年数字经济基本上保持了两位数的增长，今后几年数字发展水平会保持很快的水平。从国际上讲我们基本上算是第二梯队，我们和美国、德国、英国这样的发达国家比，它们的数字经济占GDP比重大概是60%，我们还不到40%，所以我们应该说差一个档次，不在一个梯队里面。

所以和我们自己比发展是比较快的，和国际比我们差距就比较大了，这方面需要我们进一步地努力。   

这是国家“十四五”规划讲的打造数字经济新优势，它提出三个方面：第一，加快关键数字技术创新应用。第二，加快推动数字产业化第三，推进产业数字化转型。

我个人认为，发展数字经济最关键的是关键技术，掌握一个核心技术，包括软件技术，能够创新有突破。因为其他的应用，包括经济的应用，在社会里的应用，我们依然不比美国，不比其他的差，现在就差在我们的技术上受制于人。

“十四五”期间数字经济将获得很大的发展，必须要在技术取得突破。有四个方面特别值得重视：关键核心技术的突破能力、科技成果的转化能力、知识产权的利用和保护能力，产业生态的标准化能力。这四者相辅相成，要统筹考虑，制定一体化的科技创新战略。   

第二，新型基础设施更加完善。5G技术领先世界，也掌握很好，但是应用还是初步的。

图为中央会议关于“新基建”的相关内容，也是国家发改委相应的项目支持。

发改委给出新基建一个比较明确的解释，新基建分为三类：一是信息基础设施；二是融合基础设施；三是创新基础设施。这个对基础设施有认识的划分更加明确，更加规范了。

切实抓好5G建设和应用。一是夯实网络基础；二是拓展应用场景；三是优化生环境。现在和世界上相比，我们5G领先，5G技术领先，已经得到了世界的公认，美国现在都害怕，但是我们应用上应该说还没有太多的传统产品大规模应用。

第三，数字社会建设步伐加快。特别在惠及民生方面，养老、医疗、就业等等关系到民生方面进一步提高我们的智能化、数字化水平。

第四，数字政府建设水平明显提高。

政府管理服务数字技术应用更加广泛。建立健全国家公共数据资源体系，确保公共数据安全，推进数据跨部门、跨层级、跨地区汇聚融合和深度利用。健全数据资源目录和责任清单制度，提升国家数据共享交换平台功能，深化国家人口、法人、空间地理等基础信息资源共享利用。扩大基础公共信息数据安全有序开放，探索将公共数据服务纳入公共服务体系，构建统一的国家公共数据开放平台和开发利用端口，优先推动企业登记监管、卫生、交通、气象等高价值数据集向社会开放。开展政府数据授权运营试点，鼓励第三方深化对公共数据的挖掘利用。

加大政务信息化建设统筹力度，健全政务信息化项目清单，持续深化政务信息系统整合，布局建设执政能力、依法治国、经济治理、市场监管、公共安全、生态环境等重大信息系统，提升跨部门协同治理能力。完善国家电子政务网络，集约建设政务云平台和数据中心体系，推进政务信息系统云迁移。加强政务信息化建设快速迭代，增强政务信息系统快速部署能力和弹性扩展能力。

全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化。深化“互联网+政务服务”，提升全流程一体化在线服务平台功能。加快构建数字技术辅助政府决策机制，提高基于高频大数据精准动态监测预测预警水平。强化数字技术在公共卫生、自然灾害、事故灾难、社会安全等突发公共事件应对中的运用，全面提升预警和应急处置能力。

第五，数字生态与环境逐步完善。

“十四五”期间，这五个方面是比较明确的发展趋势。在这我给大家谈谈体会：

一是有幸2002年到国务院信息部工作，然后到工信部工作，非常荣幸地见证了我国数字建设的重大事件和重要文件的起草工作，对数字中国建设这些年取得的成就，我们都是建设者，也是见证者。

二是数字中国就在经济社会各个领域推行信息技术，我给大家回顾之后，结合当年的形势，我想数字中国建设，对“数字中国”这四个字的内涵应该有更清晰的理解。

我的理解和大家分享一下：我理解，“数字中国”就是以新型技术设施建设为前提，以打造发展数字经济为核心，以增强惠及民生的服务手段、制度化水平为目的，以数字化治理和信息化安全为保障，是这么一个数字化的转型。

以上就是我报告的内容，不妥之处请指正，谢谢大家！

口述：辛仁周

编辑：于   红

来源：先进制造商学院

近期，国内新冠肺炎疫情多点散发，病例数上升。面对疫情“倒春寒”带来的未知，中国企业和企业家该何去何从？

回顾2021年，从新冠肺炎疫情突然来袭到得到有效控制，中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平，结合这一阶段对企业的调研和自己40年来经营企业的心得，总结了企业的困难观，提出对于疫情下企业如何危中寻机的深刻思考。如今看来，对于企业家缓解焦虑、带领企业突破困局，仍有重要的意义。

本文节选自宋志平《新机与新局：珍藏版》，希望他的思考对你有所启发：

疫情下，企业如何提高处理特殊问题的能力

2017年我写过一篇文章《企业的格局和能力》，文章里讲了两个问题：一是格局，企业领导者的格局有多大，企业就能做到多大，最重要的是讲了作为领导者应该有的格局；二是能力，这里的能力不是指管理能力和经营能力，而是指一些做企业的特殊能力。当时我提出5种能力：捕抓力、整合力、创新力、承压力、复原力。

新冠肺炎疫情暴发之后，我又写了一篇文章，我说其实在疫情面前有3种“力”非常重要，就是处理特殊问题的能力。风调雨顺的时候，可能大家的日子都好过，不一定需要这些能力，但是如果遇到像新冠疫情这样的问题，企业就需要具备处理特殊问题的能力，这3种“力”是指应对力、抗压力和复原力。

1.应对力就是一件事情发生后，我们能积极去应对，能找到更好的解决办法和生存办法

如疫情期间，餐饮业通过接更多的外卖订单渡过难关，有很多企业转产做医疗防护用品等。

在困难的情况下，企业不应停在原地观望，也不要坐以待毙，应该寻找机会，采取一些应对措施。2021年春节前我去格力调研，疫情发生后，格力就开始做口罩，而且口罩业务做得还很不错。格力是做白色家电的，特殊情况下转产做口罩，其实这就是企业的应对力，企业应该有这种能力。

抗压力也就是承受力。以前我们讲得比较多的是压力测试，我们当然不希望疫情发生，但它毕竟来了，这个时候对于每个企业来讲就是一场压力测试。企业如何应对？如何渡过难关？疫情下每个企业都面临着非常大的压力，不管是大企业还是小企业。我过去做董事长多年，特别能理解现在大家面临的压力。

企业面临这样的压力该怎么办？在这个问题上，我想跟大家说一说自己的体会。大家有时候会问：“宋总，您这些年有没有遇到过大的问题？”其实，做企业这么多年，我一路上都曾遇过问题。

大的问题，像亚洲金融危机时，我在北新建材做董事长；“非典”时，我是中国建材的一把手；2008年金融危机发生时，中国建材已在香港上市……其实一路上遇到不少困难。

我有自己的困难观。

一是困难是客观的，它一旦来了，就摆在那里。我们要看到这些困难的客观性，要把心态放平，要知道大家都面临着同样的困难；

二是到了最困难的时候，困难也许就快过去了。我们讲否极泰来、黎明前的黑暗，大概指的就是这个意思。所以在最困难的时候，企业应该咬牙熬过去；

三是要积极去解决困难，不能因为困难是客观的，就消极对待，我们要用积极的心态对待困难。没有解决不了的困难，新冠疫情来势汹汹，但我们国家发挥优势，基本把疫情控制住了。

2. 复原力是指人遇到打击以后快速恢复的能力

其实企业也一样，不可能一帆风顺，总会遇到这样那样的打击。疫情使很多企业受到了沉重打击，考验着企业的复原能力。

我想重点讲讲复原力。企业如何复原？大家现在压力很大，一边防控疫情，一边复工复产，对于未来也有各种各样的看法。大家都知道这样一些常识：对病人的康复来说，心情很重要，必须保持好的心情，这可能是战胜困难的前提。

企业也一样，要看到成绩、看到光明，保持积极乐观的心态。此外，病人想尽快康复就得锻炼。企业也一样，要早点行动，积极复工复产。2021年初，浙江、广东的一些企业复工复产得很快，第一时间用了各种各样的方法，比如包机、包专列等把务工人员请回，下了很大功夫。这就是复原力，企业要立足于行动。

大家经常会问我：“宋总，过去您遇到困难的时候是怎么做的？”2006年中国建材在香港上市，因为水泥重组，股价一度涨到39港元，当时发公告要发3亿H股，本来计划融资约120亿港元。后来遇到金融危机，市场对中国的基础建设不看好，中国建材的股票价格从39港元降到1.4港元。

怎么办呢？我每天都去中国建材股份有限公司的办公室鼓励大家。我说：“我们的企业是不错的，没那么糟糕，现在因为遭遇了金融危机，有人卖空我们，我们知道自己企业的情况,所以大家还是要有信心。”

金融危机过去后，中国建材的股票价格很快就升上去了，在那个低位上抄底的人也赚了钱。

当年我推动整合南方水泥，正在整合苏浙沪一带的水泥企业时，金融危机来了，当时与基础建设紧密相关的水泥厂受到很大影响。没活干怎么办呢？我就在杭州把水泥厂的负责人召集起来，进行整合优化方面的培训。

我说：“外边雷声隆隆，室内书声琅琅，这个时刻我们要下一点功夫，学习培训，整合优化，苦练内功。”

有媒体采访时问道：“宋总，您觉得这个日子应该怎么过？”我说：“问题不大，政府会投资拉动经济。”果不其然，过了一段时间，政府就出台了经济刺激计划。有人问道：“您怎么知道政府会拉动经济？”我说：“我是凭着规律推测，因为大家都要活下去。”

我和大家一样，几乎每天都会关注疫情变化，也会关注道琼斯指数等信息。这个时候，我们很多人容易受负面新闻的影响，类似“黑天鹅”“灰犀牛”这样的说法听多了，实际上用处也不是很大，如果经常听会使我们的压力越来越大。现在我国在推动新基建，也是在想办法拉动经济。我们下一步还是要积极拉动投资来提升经济。

这3种“力”，是我的困难观，也是我多年来的体会，在这儿分享给大家。我讲这些是要勉励大家，遇到困难哭没用，而且不能哭，做企业哪有不遇到困难的？重要的是努力克服困难。

眼下企业应做好哪些工作

我认为现阶段，企业应做到“四个紧盯”。

第一，紧盯疫情。疫情的变化很快。初期，我们的想法是把国内疫情控制住，要赶紧打开海外市场，开通欧洲班列，等等。随着全球疫情的发展，美欧的市场关闭了。

中国企业有两个市场：一个坐拥14亿人口的国内大市场和一个我们经营了多年的国际市场。尽管在一些国家贸易保护主义抬头，但我们的国内和国际市场还是很大的。

第二，紧盯市场。对于企业来讲，市场是第一位的，要紧盯市场和订单，这是做企业的前提。如果没有市场和订单，企业就很难活下去。即使情况再糟糕，企业还是要想方设法去开拓市场，还是要盯住订单。

企业要把抓住市场当作重要的事情，要在做好各项防疫措施的基础上尽早复工复产，进行防护型的复工复产、无接触型的复工复产，这是现在大家要做的。

第三，紧盯产业链。产业的上下游很重要，比如一辆汽车需要很多零部件，不要说少一个关键部件，就是少一个普通的小部件，汽车都没法交工。所以企业要盯住上下游，要盯住整个供应链、产业链，要做非常细致的工作。

不像在过剩的情况下，在买方市场上有钱就能买到东西，这个时候可能供应链上会发生一些问题，比如有的企业没复产，或者有些产品很紧俏，导致产生价格压力，企业要能把价格压力传递出去，确保企业良性运转，这点也非常关键。

第四，紧盯资金链。资金是企业的血液，现金为王。这个时候，无论如何都要捍卫资金链。政府在贷款、保险、税收等方面先后出台了一些优惠支持政策，比如减少利息、租金缓交免交等，企业一定要用好这些政策。

另外，要将上下游的资金很好地联系在一起，大家共同渡过这一关。大企业要支持中小企业，国有企业要支持民营企业，让更多的企业渡过难关。

大企业这个时候也做不到独善其身，事实上每个大企业都有很多外包给中小企业的业务，如果中小企业活不下去，大企业也活不好，这是一个系统问题，大家应该互相帮助，这个时刻企业间尤其应该这样做。

我以前经营企业时也遇到过各类问题，也遇到过资金链、产品断供等问题。所以这“四个紧盯”是我结合多年工作经历梳理的，企业在应对疫情时可做参考。

多年经营企业的心得体会

企业的抗压力和复原力都得益于企业“身强体壮”，具有“免疫力”，这些都要靠平时的锻炼。以前我们常讲“平时多流汗，战时少流血”，企业应对疫情还要靠平时的经营管理。

我做过10年的工厂厂长，在那之前做过10年的销售工作，其中做过7年负责销售的副厂长，有过很多基层经历。我认识到管理对于企业来说至关重要，管理是永恒的主题。

“三精管理”是我近几年总结的，也是我这么多年一直在实践的。可以说它是企业的一套“健体操”，企业管理者如果能理解其真正内涵，在实践中积极推行，相信能够使企业“强身健体”，渡过一些难关，取得良好的经济效益。

1. 组织精健化

“精健化”是日语，我们讲瘦身健体，日本人讲组织精健化，就是说比较精干。如何实现精健化？

第一，治理规范化。企业首先要有好的治理结构，董事会、监事会的有效规范运作是前提，尤其对于上市公司来讲，当前我们正在推动上市公司高质量发展，新证券法已经开始实施，核心就是提高规范治理的质量。

治理规范化还有一个机制问题，在西方管理理论中，机制被认为是一种治理结构，就是建立企业与干部员工共享的平台，让大家的利益同向。就像面对疫情时，大家要万众一心，中间就需要有一个机制纽带，这点很重要。

第二，职能层级化。国有企业很少是由单一的企业层级经营的，可能有好几个层级，如有集团公司、平台公司、基层公司等。企业究竟应该有多少层级？

我主张有3级就可以：第一层级是决策中心，决策层往往是集团公司、总部；第二层级是利润中心，即业务平台；第三层级是成本中心，就是工厂，具体负责生产经营的单位。

如果还有核心企业，比如股份公司等，设4个层级也是可以的，但层级不能过多。如果企业层级过多，在企业内部信息就很难及时、正确地传递，这会影响效率和效益。

第三，平台专业化。前面讲到平台公司，什么是平台公司？比如，中国建材下边有南方水泥、北方水泥、北新建材等平台公司，而南方水泥下边有100多家水泥厂，也就是我前面讲的成本中心。

平台公司是专业化的，南方水泥只做水泥，北新建材只做新型建材，而不是多元化发展。集团也要限制自身的业务，不能什么都做。集团需要多元化的干部，但是平台公司需要专业化的干部，为什么呢？因为专业化都打不赢，还要做多面手，那怎么能行呢？

第四，机构精干化。一是企业的部门要精干化；二是企业的家数要精干化；三是企业的人员要精干化，要适当减少冗员。企业规模大了以后很容易得大企业病，大企业病的特征就是机构臃肿、人浮于事、效率低下、士气低沉、管理混乱、投资失控。

企业如果规模变大了，就要时刻注意这些大企业病，要不停地“剪枝”。“剪枝”就是不停地对企业进行精干化的管理。

2. 管理精细化

管理精细化的核心就是要提高效率、降低成本，这是管理的主要任务。那么我们如何做好呢？

第一，管理数字化。企业要进行数字化管理，过去很多干部习惯于定性思考问题，不喜欢定量，被问到有关数据时，经常会用大概、也许、可能等回答，说不准确。如果干部连数据都讲不清楚，那么管理也不可能做到精细精准。

我经营企业时就要求干部一定要把企业经营的数字搞清楚，尤其是关键绩效指标（KPI），必须要搞清楚，因为我们是用这些指标来进行管理的，如果对这些指标不清楚的话，就很难做好管理。今天中国企业的管理水平有了极大的提高，更应该重视数字化管理。

第二，成本对标化。如何降低成本？对标是个好方法。我常讲“对外对标，对内优化”。关于对外对标，如中国建材就是和海螺水泥对标，实行“六对标”：煤耗、电耗、油耗、球耗、砖耗、吨修理费的成本对标。

关于对内优化，其实就像袁隆平选稻种一样。集团的企业多了，总有工作做得好的企业，其他企业就可以向好的企业学习，实际上也是内部对标。过去这些年，我在企业中推行辅导员制，这是向日本丰田公司学的，安排集团企业内做得好的优秀管理干部到其他企业去做辅导员。反复对标和优化能降低企业成本。

第三，质量贯标化。管理中很重要的是提高质量。中国企业经历了一个学习的过程，最早向日本人学习TQC（全面质量控制），后来推ISO 9000贯标、PEM（卓越绩效模式）。

卓越绩效评价体系包含领导、战略、顾客与市场、资源、过程、分析、绩效7个维度，满分是1000分，这不是产品质量的标准，而是管理评价的标准。目前我国有些企业还没开始推广卓越绩效评价体系，希望今后大家都能用起来，进一步提高企业的管理水平和质量水平。

第四，“两金”最少化。企业如果出现资金问题，一般来讲就是“两金”的问题：一项是库存的资金占用过多，另一项就是应收账款占用资金过多。这两项占用资金过多就会导致贷款多，这样财务费用就会多，资产负债率就偏高。

怎么办呢？我比较推荐丰田模式，就是零库存。丰田所有的零配件只备2小时用量，也就是说零配件没有库存，另外，汽车做完以后就开到港口，产成品也没有库存。这样坚持下去就可以把企业做得很精细。

3. 经营精益化

这里主要说的是企业的经营范畴，为了讲得更清楚，我有时会把管理和经营分开。管理是正确地做事，降低成本，提高效率；而经营是做正确的事，做出正确的选择，提升效益，最终赚到钱。

我们说企业管理得不错，往往是指它的现场管理、人机物料管理等做得不错；而说企业经营得不错，是指企业有好的效益。有关经营精益化，我想讲以下几点：

第一，业务归核化。企业一定要有核心业务。关于做企业是要专业化还是要多元化，这些年来人们争论不休。我认为，绝大多数企业还是要倡导专业化，因为没有那么多的人力、物力去做多元化。

也就是说，企业要突出核心业务，要清理非核心业务。我做中国上市公司协会的会长以来，接触了不少问题上市公司，我和这些公司的负责人交流到底问题出在哪里，发现不少企业由于盲目扩张，管理跟不上，出现高比例质押等情况，有的企业甚至因此倒闭了。

所以说，企业一定要把核心业务做好。当然在这个基础上，我也提倡企业发展“+”的业务。我倡导企业围绕主业做一些“+”的业务，这样可以平抑一部分成本。

第二，创新有效化。企业不创新就很容易落后甚至衰亡，而企业盲目创新付出的代价也会很大，因此最重要的是提防盲目创新。德鲁克说，有目的的创新可以使风险降低90%，反过来理解，没有目的、盲目的创新会使风险增加90%，所以大家在创新的时候一定不要盲目。

企业创新怎么能不盲目呢？我觉得有几点要特别注意。

一是要在熟悉的领域创新，不要还不熟悉情况就开始干，最后十有八九会出问题；

二是要看看别人在有关行业或者项目里创新时所走过的道路和积累的经验；

三是要选择合适的创新模式，在创新模式上我比较主张集成创新，既有自主创新又有借鉴学习的创新；

四是要选择合适的机遇，机遇非常重要。很多情况下，企业能否成功取决于机会抓得好不好。

第三，市场细分化。中国的很多产业几乎都有过剩，过剩以后有些企业马上就不想干了，想转行。其实“没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业”。在一个大的行业里，我们可以采用细分市场的方法，把产品做精，从而在过剩的行业里取得好的效益。

过去沃尔沃公司认为汽车工业是夕阳产业，就转去做航空发动机，做得并不成功。而丰田公司一直做汽车，效益非常好。所以企业不要轻易就转行，而是要先在原行业里做细分市场看能否赚到钱。

第四，定价合理化。在激烈的市场竞争中，企业容易打价格战，我不赞成这样做。我一直倡导“质量上上，价格中上”，不要跟别人打价格战。因为如果带头打价格战，必定会导致全行业亏损。

在经济下行、产能过剩的情况下企业到底该怎么做？我的想法是要减量稳价，因为放量是不可能的，也放不出去，放量只能导致无休止的价格战。一个行业里如果诱发了价格战，最后是不会有真正的成功者的。

过去，讲企业经营时常讲“量本利”，说的是多销产品能够降低单位固定费用，从而降低成本，取得利润。

但量本利有两个前提：一是产品能无限制地销出去，如果生产20万辆汽车，有10万辆放在仓库里，那就不能实现量本利；二是价格必须不能低于单位变动成本，也就是价格是要有底线的，而盲目降价的时候往往考虑不到成本、费用这些了。我主张推行“价本利”，就是稳定价格，不打价格战，同时降低成本，取得效益。

我将“三精管理”分为3个层次，一是组织，二是管理，三是经营，都突出了一个“精”字。当然，每个企业都要根据自身的特点去做，如果能将“三精管理”落到实处，相信能做到瘦身健体或者强身壮体，也就能够增强抵御各种风险的能力。

相信大家这段时间也想了很多，疫情之后企业到底该怎么做？要怎么转型？我认为要“四化转型”。

第一，高端化。我们要从中低端向中高端转型。我国的工业产品达到中高端水平的越来越多，像中国建材的水泥、玻璃等成套装备，华为的5G技术，都已经做到全球一流，达到中高端水平了。

在这个问题上我们要有自信心，下一步还要推动整个产业向中高端迈进，从重视数量转向重视质量，实现高质量、高技术的发展。

第二，智能化。2019年我到全球最大的轴承企业——瑞典SKF工厂参观，那里是使用5G技术的无人工厂。过去做轴承是很复杂的，现在完全智能化了。实际上，智能化不光是减少了用工，更重要的是提高了产品的质量，降低了消耗。

第三，绿色化。过去绿色化主要讲的是环境，讲的是可持续发展，着眼于节约资源、保护环境、应对气候变化等。

近些年，人类健康受到H1N1、埃博拉、流感以及最近的新冠等病毒的威胁，我觉得下一步，企业的绿色化发展还应该加上健康、防疫的内容。应对疫情企业需要有常态化的防控措施，真正做到安全生产。比如，口罩要备一些，工位之间要保持一定的距离，员工食堂要有应急措施等，这些问题我们以前可能想得不多，今后必须考虑清楚。

第四，服务化。服务化讲的就是企业从生产型向生产服务型、从制造业向制造服务业转型。比如，罗尔斯·罗伊斯公司过去做发动机卖引擎，现在卖引擎的运行时间；瑞泰科技过去卖耐火砖，现在卖保窑时间，这些业态都在转化。

2021年6月，宋志平走进先进制造商学院总裁深修班的课堂，为学员授课。